Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel wurde von uns aufgrund seiner Lage zum Strand gebucht. Das Personal, fast ausschließlich, Auszubildende, war gemäß ihren Kenntnissen freundlich bemüht, teilweise in der Bar etwas hilflos. Hier hätten wir uns für ein 4-Sterne-Hotel und im Verhältnis zu den Preisen ausgebildetes Fachpersonal gewünscht, das nicht nur ein Bier zapfen kann oder das Essen bringt, sondern auch für eine angenehme Atmosphäre sorgt. Die Hotelleitung ward nicht oder nur sehr kurz gesehen und ging ohne Gruß an den Gästen vorbei. Die Begrüßung am Anreisetag war genauso kurz und bündig wie bei der Bezahlung am Abreisetag. Während des Abendesssens war auch niemand zu sehen auch niemand zu sehen, Keine Frage, ob der Aufenthalt gefallen hat, keine angenehme Rückreise gewünscht etc. Das Motto des Hotels lautet "aus Fremden werden Freunde". Dazu hat die Hotelleitung nichts beigetragen. Das ist bedauerlich und enttäuschend.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ulrich, vielen Dank für Ihre ehrliche und offene Meinung. Ich bedaure sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und hätte mir sehr ein klärendes Gespräch vor Ort gewünscht. Von unserer Familie ist zu jeder Tageszeit einer im Haus, aber wir vertrauen auch unseren langjährigen Mitarbeitern und auch die Auszubildenden haben eine gewisse Eigenverantwortung für Ihren Bereich. Nichts desto trotz gebe ich Ihnen vollkommen Recht, dass die Geschäftsleitung präsent sein sollte. Schade, dass wir uns nicht persönlich kennen gelernt haben! Eine kleine Korrektur darf ich mir erlauben :) unser Motto lautet "Amrum-wo aus Fremden Freude werden"
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