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Claus(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2010
Herablassende Behandlung mit Sternen
3,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer eine herablassende Behandlung an der Rezeption mag, der möge dieses Hotel gut finden. Als meine Frau um ein Prospekt bat, wurde sie angeherrscht, daß die Prospekte doch im Zimmer lägen, was natürlich nicht der Fall war. Die Gläser im Zimmer sahen aus wie benutzt, das Bad im Zimmer wurde offensichtlich nur oberflächlich gereinigt. Ekelhafte Ablagerungen in den Fugen oder am Seifenspender laden nicht zum Duschen ein. Ein Rinderbraten im Restaurant war katastrophal. Er war nicht durchgebraten und zäh. Bei Reklamation gibt man sich uneinsichtig. 6 Personen haben reklamiert. Ihnen wurde gesagt, wenn man den Rinderbraten "durch" will, müsse man dies vorher sagen. Wie Bitte??? Der Rinderbraten sei schließlich aus der Hüfte und Hüfte brät man nicht durch. Hä?? Wir hatten KEIN STEAK sondern BRATEN bestellt und mussten mit uneinsichtigen Angestellten diskutieren. Nie wieder!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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