- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alle Extrawünsche wurden nur widerwillig und umständlich bearbeitet: Sogar die Bitte, statt Pommes Spätzle zu einem Hauptgericht zu bekommen, bedurfte zuerst einer Nachfrage in der Küche. Die Duschen in den Doppelzimmern sind zum Teil im Eingangsbereich, der nur durch einen Vorhang vom Schlafbereich getrennt ist, nicht aber in einem separaten Badezimmer. Auch die Qualität des Abendessens entsprach nicht dem Preis.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für die Bewertung auf holidaycheck.de. Mit Bedauern lese ich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Solch sollte und darf nicht passieren und ich möchte mich dafür auch entschuldigen. Sie hatten ein Economy Zimmer bei uns gebucht und dies ist auch so beschrieben, dass dies nicht über ein getrenntes Badezimmer verfügt, sondern der Waschtisch sich im Schlafbereich befindet. Wir freuen uns auch zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit bei uns im Haus TOP zufrieden waren. Gerne nehme ich Ihre nächste Reservierung persönlich entgegen, damit wir Sie auch von unseren anderen Zimmerprodukten und einem besseren Service überzeugen können. Es grüßt Sie herzlichst aus dem Seehotel am Stausee Sascha Schinagl Hotel Manager
