Super Service, nettes Personal. Die Zimmerausstattung entspricht jedoch keinem 4-Sterne-Hotel. Das Weiß an den Wänden ist schon vergilbt, die Möbel sind sporadisch zusammengestellt und allem in allem ist es nicht wirklich stimmig. Die Sauberkeit von Bett, Bad und Fußboden ist gegeben, allerdings waren die Gardinen sowie Sitzbezüge und Tischlampen sehr fleckig. Für ein 4-Sterne-Hotel zu diesem Preis hätte ich ein einwandfreies und modernes Zimmer erwartet.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melanie
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlichst bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und die Mühe gemacht haben unser Seehotel zu bewerten. Nicht zuletzt sind es die wohlgemeinten Hinweise auf Mängel, die es uns ermöglichen, unsere Leistungen stets zu verbessern, Schwachpunkte zu erkennen und entsprechend zu handeln. Da das Seehotel Berlin-Rangsdorf erst seit 2 Jahren den Privathotels Dr. Lohbeck zugehörig ist, ist die Verbesserung bzw. Erweiterung des Interieurs leider nur stufenweise umsetzbar. All unsere Hotelzimmer haben in diesem Jahr einen neuen Fußbodenbelag erhalten. Noch in diesem Jahr werden die Bäder neue Duschwände bekommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Andreas Doll (Direktor)

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„Perfekt, ruhig gelegenes Hotel mit Seeblick”

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