- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr schön gelegen, hat einen eigenen Seestrandabschnitt, welchen auch nur die Hotelgäste betreten können. Dieser ist sehr gepflegt. Das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich gestaltet - für jeden ist etwas dabei - das Servicepersonal im Restaurant war sehr freundlich und aufmerksam! Leider empfanden wir das Personal an der Rezeption als nicht ausreichend qualifiziert - häufig wurden auswengig-klingende Antworten runtergerattert. Am Anreisetag gab es keine Handtücher auf dem Zimmer, die gebuchten Massagen wurden zu hoch berechnet (nicht nur bei uns, zudem es vorher besprochen wurde, dass der Preis falsch erfasst wurde). Im Badezimmer wurde der Müll aus dem Eimer neben dem Waschbecken abgelegt und vergessen. Diese Dinge sollten in einem 4,5 Sterne Hotel nicht passieren. Wir hatten Landseite gebucht - hätten wir gewusst, dass Landseite gleich Parkplatz bedeutet hätten wir das sicher nicht gebucht - hier wäre die offene Kommunikation angebracht. Wir fühlten uns von dem Lärm der Autos und den abreisenden Gästen gestört - besonders wenn man ausschlafen möchte... Alles in allem ist es ein schönes Hotel, die Atmosphäre wird allerdings durch nicht ausreichend qualifiziertes Personal gestört.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Anja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |