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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Von einem neu eröffneten Hotel darf man wesentlich mehr erwarten als wir hier vorgefunden haben. Sicherlich kann zu Beginn noch nicht alles perfekt sein, doch darf man als Gast erwarten, auch als solcher behandelt zu werden. Die Begrüßung bei der Ankunft war eher reserviert und ie zugesagten Zimmer nicht fertig. Während unseres Aufenthaltes ließ die Zimmerreinigung mehr als zu wünschen übrig. Man hatte das Gefühl, dass die Bäder bewußt ausgespart werden bei der täglichen Reinigung. Schmutzige Toiletten, nicht nachgefüllte Verbrauchsmittel, nicht abgewischte Möbel um nur ein paar Sachen zu nennen. Vorgetragene Reklamationen wurden schlichtweg ignoriert und man hatte nicht wirklich den Eindruck herzlich als Gast willkommen zu sein. Einzig das Restaurant erfüllte die Erwartungen. Die Speisen waren sehr gut zubereitet und schmeckten hervoragend. Leider ließ die Speisekarte etwas an Abwechlung ver, issen, nach spätestens 3 tage sollte das Restaurant gewechselt werden. Leider ein nicht so schöner Aufenthalt und deshalb auch keine Empfehlung !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1