- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Optimale Lage direkt am Fleesensee mit eigenem Badesteg; das Hotel ist mit seinen sechs Stockwerken allerdings nicht gerade ein architektonisches Juwel; die Zimmer sind groß und modern eingerichtet; Stauraum und Schränke sind ausreichend vorhanden; leider wurde unsere an der Rezeption geäußerte Bitte zur Reinigung des ziemlich verdreckten Balkons (u.a. voller Spinnennetze) gänzlich ignoriert; der Balkon war deshalb nicht nutzbar; das Restaurant bietet eine schöne und wohlschmeckende Auswahl an Speisen; ebenfalls ansprechend gestaltet sind der Pool- und Sauna-Bereich sowie das Fitness-Studio.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Jörg, vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihr Lob bezüglich der Speisen leiten wir gern an unseren Küchenchef und sein Team weiter. Bitte seien Sie versichert, dass das Erlebte bezüglich der Reinigung Ihres Balkons nicht dem gewohnten, hohen Standard unseres Hauses entspricht. Wir haben die Situation intern ausgewertet und Maßnahmen festgelegt, dass sich derartige Situationen nicht wiederholen werden und Abhilfe geschaffen. Es ist uns sehr wichtig, unsere Philosophie „Iberotel Fleesensee – So lässt es sich leben!“ in allen Bereichen umzusetzen. Deshalb ist es für uns sehr entscheidend, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und uns Ihre Meinung mitteilen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberotel wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße von der Mecklenburgischen Seenplatte Ihr Team vom Iberotel Fleesensee Sandra König Guest Relation Managerin
