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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes neues Hotel... Service ausbaufähig...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum ersten Mal am Fleesensee und waren sehr überrascht, ein so schönes Hotel etwas versteckt zu finden. Unser Aufenthalt war sehr schön, das Wetter spielte mit, allerdings müssen wir sagen, dass es im Service enormen Verbesserungsbedarf gibt! Die Qualität des Essens war sehr gut-ein dickes Lob an die Küchencrew- nur leider wird auf das kleine 1 x 1 im Restaurant nicht geachtet. Wir bekamen unser Brot und die Butter, bevor die Getränke kamen, der Wein wurde nur schleppend nachgeschenkt und es wurde weder nach einem Aperitiv noch nach Kaffee o.ä. gefragt. :-( Das Treiben in der Bar konnte man mit etwas Belustigung beobachten. Die 2 Herren schienen ein wenig überfordert zu sein, zudem war es so, dass mein erster Cocktail anders schmeckte als der 2te... Lässt darauf schließen, dass man wenig Ahnung vom Fach hat!? SEHR SCHADE!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:2