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petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
...sehr schöne Tage mit weniger schönen Einlagen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

...bis auf einige Pannen, ein sehr schöner, erholsamer Aufenthalt. Unbedingt Zimmer mit Seeblick buchen, traumhafter Ausblick, tolle Sonnenuntergänge und ab 22 Uhr Ruhe pur. Zimmerreinigung hat nicht funktioniert, einmal stand Abends nach unserer Rückkehr die Balkon Tür weit offen(wahrscheinlich den ganzen Tag, am 2.Tag fehlten komplett alle Handtücher, keine Seife, kein Papier und am 3 Tag konnten wir nicht mehr in unser gebuchtes Zimmer, da wir im System schon ausgecheckt waren :-(((...ist schon sehr ärgerlich, das Hotel hat jedoch sofort reagiert. Personal war sehr freundlich, besonders an der Rezeption :-))) Frühstück ist nicht so umwerfend, im Vergleich das in diesem 4 Sterne Haus ein Cocktail um die 10 Euro kostet,und die Speisen in der gehobenen Preisklasse angeboten werden, passt das nicht zusammen.... gestört hat uns auch, das im Außenbereich des Restaurants die Stühle keinerlei Sitzkissen haben. Vor jeder Balkontür ist zusätzlich eine Fliegen Tür angebracht, eigentlich toll nur machen diese Türen (sie schnappen von selbst zu) ganz schön Krach..... Noch ein kleiner Tipp, wer sich traut, in Malchow ein Führerschein freies Motorboot ausleihen und den Tag auf den schönen Seen verbringen ein unvergessliches Erlebnis....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:5