Seehotel Großherzog von Mecklenburg

Gebäude und Lage des Hotels sind gut, ebenso das Essen. Jedoch ist die Qualität des Services schlechter als in vergleichbaren Hotels und entspricht unserer Meinung nicht einem 4-Sterne-Standard

Das Zimmer was gut ausgestattet und sauber. Der Balkon war schön, jedoch zur stark befahren Hauptstraße gelegen. Leider konnten daher auch die Fenster über Nacht nicht geöffnet bleiben.

Die Qualität ist Frühstücksbuffets ist in Ordnung. Allerdings ist der Platz am Frühstücksbuffet sehr eng bemessen was zum Teil zu chaotischen Bedingungen führt. Unangenehm war auch, neben der zum Teil sehr langen Wartezeit auf den Kaffee beim Frühstück, die Tatsache, dass die Tische zwar neu eindeckt aber nicht von Krümeln und den Spuren der Vorgänger beseitigt wurden. Hier sind wir in 4-Sterne Hotels durchaus anderes gewohnt. Wenn schon schon keine neue fleckenfreie Tischdecke drin ist, dann sollten die Tische zumindest von Krümeln befreit werden. Die Qualität des Abendessens war sehr gut und die Auswahl sehr gut.

Das Bild im Service im Restaurant ist geprägt von Auszubildenden die zwar meist bemüht sind. Was jedoch fehlt sind erfahrene Mitarbeiter die merken wo etwas fehlt und den Auszubildenden Orientierung geben und vermitteln was Kundenorientierung heißt. So hätten wir zum Beispiel bei dem uns am Nachmittag servierten noch tiefgefrorenen Kuchen eine Entschuldigung erwartet. Unser Eindruck war, dass die Freundlichkeit aufgesetzt war. Die Qualität der Zimmerreinigung war gut und die Mitarbeiter sehr freundlich.

Das Hotel liegt zentral an der Strandpromenade mit großem parkähnlichen Grundstück und ist sehr gepflegt. Jedoch auch direkt an der stark befahrenen Hautstrasse was die Qualität der dorthin befindlichen Zimmer stark beeinträchtigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Saunalandschaft ist schön, vorallem die Dachterasse und der Ruheraum mit Blick auf die Ostsee. Der Fitnessraum ist sehr klein und nur mit 3 Geräten ausgestattet, wovon jedoch eins defekt war!