Der Empfang war ok. Das Zimmer war pünktlich fertig. Geräumig war es aber schon wie andere geschrieben haben, hat es die besten Zeiten hinter sich und es war überall staubig!! Es sind nicht nur die Zimmer renovierungsbedürftig sondern das gesamte Hotel!!!! Im Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotels in Österreich waren wir voll enttäuscht.!!!!
Groß genug für 3 Personen, aber leider alt, häßlich und vor allem nicht sauber!
Alles sehr lieblos angerichtet. Der Kürbisauflauf hatte die Konsistenz wie Babybrei. Was sehr negativ auffiel waren die zahlreichen Mücken im Speisesaal!!!!!!!!!! War nicht gerade einladend wenn im guten Glas Rotwein die Mücken schwimmen lernten. Noch zu erwähnen sind die Abtrennungen zwischen den Tischen, die gehören dringend mal abgestaubt bzw. ausgetauscht. Ein bißchen mehr Diskretion beim Personal wäre angesagt, die Kellner trällerten über die Tische die Getränkeaufnahme und die Köche hörte man aus der Küche raus lautstark Niesen :-(((
Der Kellner an der Bar fand es nicht für notwendig die Gäste in der Hotellounge nach Getränken zu fragen, sehr schwaches Service für ein 4 Sterne Hotel. Auch beim Frühstück und beim Abendessen, lief viel Service herum aber ohne Plan!! Wir mussten 3mal fragen ob wir für unsere 2jährige Tochter ein kleines Besteck bekommen konnten.
Die Lage ist top!!!! Direkt am See und am Radweg!
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Waren ja schon öfters im Burgenland und hatten unsere Räder selber mit. Der Wellnessbereich war in Ordnung aber auch für ein 4 Sterne Hotel nicht aufregend.
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