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Rene (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Das Hotel entspricht nicht unseren Erwartungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei der Ankunft wurden wir freundlich empfangen. Schon die Flure zu den Zimmer müssten dringend renoviert werden. Die Zimmer entsprechen in keinster Weise einem 4 Sterne Hotel. Die Wände sind teils abgestoßen, der Teppich stark verschmutzt, Staub und Spinnenweben wurden seit langer Zeit nicht entfernt. Im Badezimmer ist die Decke an vielen Stellen kaputt und es gibt keine Dusche, nur eine hohe Badewanne mit Duschvorhang. Der Ausblick aus den Zimmern auf die Müritz ist aber wirklich herrlich, allerdings gibt es zwischen den einzelnen Balkonen keine Abtrennwämde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Im Zimmer kein Safe und keine Minibar. Zimmer sind Renovierungsbedürftig!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Standard Frühstück, nix besonderes. Abendessen im Restaurant Garden Eden, eine Katastrophe. Essen kam kalt, Reklamation wurden widerwillig bearbeitet, Getränke würden vergessen, Nachbar nur für Raucher!


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Direkte Lage an der Müritz.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ausblick vom Innenpool auf die Müritz ist sehr schön. Pool mit 30 Grad etwas kalt. Wellnessbereich teilweise Renovierungsbedürftig (Dusche ohne Funktion, Fliesen im Fußbad fehlen), sonstige Möglichkeit für Kinder eher wenig, bis auf das kleine Spielzimmer


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:31-35
    Bewertungen:2