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Angi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Traumschloss ist das nicht mehr!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren seit Jahren gern hier. Ein zwei Mal jedes Jahr. Nun nach einer Pause von fast 3 Jahren.. grosses Entsetzen. Was ist hier passiert? Das Frühstück war derma0en schlecht und übersichtlich, nachgelegt wird überhaupt nicht. Der Frühstückssaal und die Fenster sind sowas von schmutzig. Das Personal ist mürrisch und räumt eher angewidert das Geschirr ab. Überhaupt hat man den Eindruck, dass das gesamte Servicepersonal zum Lächeln in den Keller geht. (mit Ausnahme einer netten Bedienung im Ritterkeller, wohlgemerkt einer!) Im Wellnessbereich wurde richtig abgespeckt. Kaum Ansprechpartner zu finden. Bereits um 18.00 grosses Schild auf dem Tresen, wir sind Morgen wieder für Sie da..., Kosmetikproduktlinie völlig ausgetauscht... mit dem Hinweis das Klientel hat sich geändert, das andere war zu teuer. Also muss der Geschäftsführung was auffallen... das ist doch ein klares Zeichen, dass Stammgäste wegbleiben. Wir werden auch nicht wieder buchen. Dieses Hotel kann man wirklich nicht mehr empfehlen. Woher die vielen **** Sterne- Urkunden für die letzten Jahre kommen ist uns rätselhaft. Im übrigen schliessen wir uns den detaillierten Kritiken vorheriger Beiträge an. Schade um dieses schöne Haus!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1