- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hatten uns dieses Hotel letztes Jahr bei einer Durchreise aufgrund der tollen Lage u. der guten Kritiken für unsere diesjährige Pfingstreise ausgesucht und wurden leider sehr enttäuscht. Die vielen Empfehlungen sind unverständlich. Die Zimmer ( wir waren in der Orangerie untergebracht) waren hell und sauber, aber leider nur Badewanne( mit Duschvorhang)und auch keine Minibar vorhanden. Der Wellnessbereich mit sich anschließender Liegewiese ist natürlich sehr schön. Aber absolut mangelhaft ist der Service des Hotels, vor allem wenn man bedenkt, dass es sich um ein 4*Hotel handelt. Die Servicekräfte beim Frühstück liefen mit "muffeligen" Gesichtern umher, die Tische wurden Ewigkeiten nicht abgeräumt, es wurde nur nach Bitten der Gäste "nachgelegt", die Mitarbeiter waren insgesamt sehr unaufmerksam und unfreundlich!! Dies haben wir woanders schon viel besser erlebt! Auch die Damen an der Rezeption benahmen sich beim Auschecken äußerst unfreundlich. Kein nettes Wort, geschweige denn ein : "Gute Heimreise" oder eine Frage nach dem Aufenthalt ( wahrscheinlich wussten sie warum ). Fazit: trotz der tollen Lage werden wir wohl nicht wiederkommen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Beate |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |