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emahsel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schade um das Ambiente
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Highlights, die nur ein schlechtes Gesamtbild abgeben: schönes Schloss, sehr gute Frühstückbrötchen, kurzer Wintereinbruch mit Schnee Die Enttäuschungen: ein Zitat aus der Zimmerbroschüre "Denken Sie bitte an angemesse Kleidung in unseren Restaurants" o.s.ä. - Was nützt dies, wenn der Kaffee 10 min nach dem Kuchen serviert wird und am Abend ganze 3x das falsche Essen. Selbst ein Imbiss bekommt das besser hin. Es wird selbsttätig ein Restaurantbesuch umgeplant, ohne den Gast zu fragen. zum Thema "Nicht"-wellness: Eine Mitarbeiterin in der Massage geht bei gefühlten vollem Haus gar nicht - na ja und die war dann auch noch verhindert. Und das Wasser in der Schwimmhalle war definitiv keine 28 Grad warm. Was die Zimmer betrifft - die sanitären Anlagen sollten generalüberholt werden, Kalk, defekt. Die Mitarbeiter kommen dem Gast leider nur "stets bemüht" vor. Schade um das tolle Ambiente rundherum.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:emahsel
Alter:41-45
Bewertungen:1