Das Schloss ist eingebettet in einer hervorragenden Umgebung. Wer gerne wandert oder Fahrrad fährt kommt hier auf seine Kosten. Auch gibt es eine Sporthalle visavis vom Schloss, wo Tennis, Badminton und Bowling angeboten wird. Ein paar Schritte weiter gibt es Kells müritzer Bauernmarkt, der zum Stöbern einläd. Unübertroffen ist das Restaurant, was sich mit einer ausgezeichnete Küche präsentiert. Die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben, alle Mitarbeiter sind sehr umsichtig und dem Gast sehr zugewandt. Ein Weg vom Schloss führt immer am Wasser entlang bis nach Waren, so das auch ein Stadtbesuch mit seinen zahlreichen Geschäften, Kaffee’s und Restaurant’s gut möglich ist. Das Schloss selbst bezaubert durch seinen eigenen Charm und besonders freundlich und jederzeit höflich ist der Portier am Eingang, der auch gern das Schloss präsentiert und sich Zeit für einen Rundgang mit dem Gast nimmt. Die Orangerie, wo auch unsere Unterkunft war: Mir fiel besonders auf, dass der Teppich schon sehr heruntergewirtschaftet war, nach meinem Wohlbefinden fehlte überall die Sauberkeit und alles scheint in die Jahre gekommen zu sein. Wenn man Aufmerksam durch das Hotel geht sieht man was ich meine. Ich war auch so vom Saunabereich enttäuscht. Die Glasscheiben sehr schmutzig ( sogar mit Vogelschmutz von außen) Lampen etc. Dann die Kräuterdampfsauna, war nur eine Dampfsauna ohne Kräuter. Dann waren auf der Sitzfläche etliche kleinen Kacheln ab und die Decke war nicht gefliest und hatte sah sehr eigenartig gefärbt aus. Nicht sehr hygienisch kam es mir vor. Von zwei duschen in diesem Bereich hat eine funktioniert. Ich war 3 Stunden im Saunabereich und nicht einmal hat das Personal nach dem rechten gesehen. Obwohl ich den Schwimm- und Saunabereich vom Ambiente schön fand fehlte mir das Wohlbefinden dort. Der Frühstücksraum: sehr schön groß und hübsch angelegt, ausreichende Speisen waren vorhanden, frisches Obst war aufgeschnitten. Das Personal war leider nicht motiviert. Es war die ganze Zeit damit beschäftig für den nächsten Tag einzudecken, anstatt die vollen Tische abzuräumen um den Gast ein angenehmes Tischklima zu gewähren. Ich habe es an 3 Tagen so erlebt, dass an unserem viertisch während des Essen und verweilend nicht abgeräumt wurde. Hier fehlt die Mutivation der Mitarbeiter und ein gutes Management, denn die Servicekräfte beim Essen, verkörpern mit ihrem Engagement und wie sie auf den Gast zugehen das Hotel und da haben sie in Klink noch viel zu lernen, ebenso im Ritter Artur Saal. Das Barpersonal davon ausgenommen, diese Mitarbeiter scheinen entspannter zu sein und gehen auf den Gast zu.

Zimmer