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Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolle Lage, nettes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Angenehmes Hotel was etwas Farbe vertragen könnte. Hotelflure und Zimmer sehr abgewohnt. Da sich das Hotel doch eher im höheren Standard ansiedelt sollte die Lowseason dazu genutzt werden das zu beheben


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Gründliche Sauberkeit im Zimmer sowie im ganzen Hotel lässt etwas zu wünschen übrig. Sehr viel Spinnweben in den Ecken, Staub in öffentlichen Bereichen. Und eben alles etwas in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Die junge Dame im Gutshaus hat einen super Job gemacht. All unsere Wünsche wurden erfüllt. Sie ist herausragend in Sachen Service und auch wie man mit Gästen umgeht.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Junge Dame ohne Namesschild sollte in Kundenorientierung geschult werden. Kleine Beschwerden werden ungern aufgenommen. Keine Entschuldigung, kein aktives Gespräch darüber


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:1