- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Es wurde ein romantisches verlängertes Wochenende zu Zweit gebucht inkl. Serialbad und 2 x Abendmenues. Schon bei Ankunft und Einzug im Zimmer fanden wir ein angenehmes Zimmer aber mit einem für diesen Standard sehr schmutzigen Bad vor(Silikonfugen im Duschbereich mit Schimmel belegt, Duschkopf total verdreckt ,beim öffnen der Mischbatterie kamen aus dem Duschkopf ausser Wasser noch undefinierbare schwarze Partikel. Sofort zur Rezeption und den Mangel im Bad angezeigt. Wir verließen das Hotel für einen kurzen Ausflug. Nach Rückkehr vom Ausflug war der Duschkopf zwar grob gereinigt aber entsprach immer noch nicht einem 4 Sterne Standard, nochmalige Reklamation an der Rezeption, worauf uns die Servicekraft versicherte das ein neuer Duschkopf installiert wurde, was definitiv nicht der Fall war. Besuch des Pools leider waren hier für die Anzahl der anwesendenGäste zu wenig Liegestühle, so das andere Gäste leider wieder gegangen sind. Laut Arrangment hatten wir am Samstag ein Serialbad. Dieses mußte leider wegen defekter Technik im Haus ausfallen, worauf wir beschlossen sofort abzureisen. Fazit :Küche des Hauses ist sehr empfehlenswert, aber an der Sauberkeit sowie Kompetenz des Servicepersonals besteht dringender Handlungsbedarf. Wir kennen andere 4 Sterne Häuser mit viel besseren und dem 4 Sternen entsprechenden Qualitäten. Reklamation an die Geschäftsleitung wurde gemacht, mal sehen ob eine Reaktion erfolgt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ray |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |