Seehotel Urban

So, damit ein paar anderen Familien das erspart bleibt, schreibe ich hier meine Erfahrungen auf. Leider habe ich die Seite "Holidaycheck" erst kurz nach meiner Zimmerbuchung im Hotel Falkensteiner Urbani kennengelernt. Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, wäre meine Entscheidung sicherlich anderst ausgefallen. Auf der Internetseite sah das Hotel nämlich wesentlich besser aus, als in Wirklichkeit. Das Zimmer war schmutzig, im Kleiderschrank lag Staub, an der Decke waren Blutreste von Moskitos, Spinnweben in den Ecken und fremde Haare waren auf der Bettdecke. Da mein Sohn noch krabbelt, wollte ich ihn in unserem Zimmer nur sehr ungern auf den Boden setzen. Sofort als ich das Zimmer betrat, fühlte ich mich total unwohl. Als wir dann abends zum Essen gingen, kam der nächste Schock: alte Plastikstühle mit schmutzigen alten Auflagen und Plastiktischdecken, die nicht mal abgeputzt waren. Unser Sohn bekam einen Hochstuhl der nur so klebte vor Speiseresten und der so wackelte, dass ich wirklich Angst bekam. Der Stuhl war alt und kaputt und das in einem 4-Sterne-Kinder-Hotel! Also mir ist gleich mal der Appetit vergangen. Also, wir werden nie wieder in dieses Hotel fahren. Wir sind nach einer Nacht abgereist, da ich mich dort nicht hätte erholen können. Kulanterweise mussten wir nur diese eine Nacht bezahlen und konnten dann sofort abreisen. So wirklich interessiert warum wir nicht bleiben wollen, hat es allerdings niemanden. Also wie dieses Hotel zu 4 Sternen kommt ist mir schleierhaft.

Die Zimmer waren von der Grösse her in Ordnung. Aber wer möchte schon seine frische Wäsche aus dem Koffer direkt in einen staubigen Schrank legen?. Und fremde Haare auf dem frischen Bett mag wohl auch keiner. Es ist keineswegs so, dass ich totale Perfektion erwartet habe. Ich habe kein Problem mit einem in die Jahre gekommenen Hotel. Es sollte allerdings sauber sein.

Das Essen war ok, allerdings macht aus den oben genannten Gründen einfach keinen Spaß, gemütlich zu sitzen und zu essen. Wenn man erstmal nach einer Bedienung suchen muss, die den Tisch abwischt und dann schauen muss, dass der Sohn nicht aus dem Hochstuhl fällt, kann man sich beim Essen wenig entspannen auch wenn es gut schmeckt. Und die Saftbar lässt auch wirklich zu wünschen übrig. Bunte Plastikbecher in einem 4-Sterne-Hotel?

Der Service des Hotels ist so lala. Es gibt die eine oder andere Servicekraft, die sehr freundlich war, andere wiederum haben uns an der Bar erstmal einige Minuten ignoriert und fröhlich weiter ihre Flaschen Wein geöffnet ohne ein Wort zu sagen. ("Ich bin gleich für sie da", ist nicht schwer, oder?) Wie schon erwähnt, waren die Tische und die Zimmer schmutzig und ich habe das Gefühl, das Personal dort, erledigt einfach seinen Job ohne nach links und rechts zu schauen.

Die Lage des Hotels ist gut. Ich verstehe nicht, warum die Gruppe Falkensteiner nicht aus einem Objekt, welches so schön direkt am See gelegen ist, mehr macht. Man müsste mal grundlegend sanieren und den Putzfrauen mal den Kopf waschen und nicht nur von den Urlaubern nehmen sondern auch investieren. Den € 1. 260,-- ist nicht wenig Geld für eine Woche Vollpension.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir waren einmal kurz im Pool. Die Temparatur war ok, allerdings wenn man so das drumherum beobachtet, sieht man das alles dringend renovierungsbedürftig ist.