Seehotel Weit Meer

Unsere Erfahrung im Seehotel Weit Meer war leider insgesamt enttäuschend. Bereits vor der Anreise gab es erhebliche Probleme wegen unseres Hundes. Über CHECK24 wurde das Hotel als „Haustiere erlaubt – auf Anfrage“ angezeigt. Nach der Buchung erhielten wir jedoch einen Anruf, dass Hunde angeblich nicht erlaubt seien bzw. kein passendes Zimmer mehr verfügbar wäre und wir daher ohne Hund anreisen müssten. Erst nachdem CHECK24 die Buchung storniert hatte, meldete sich das Hotel erneut und erklärte plötzlich, dass nun doch ein Zimmer mit Hund verfügbar sei, zwar nicht zum CHECK24-Preis, dafür angeblich 20 € pro Nacht günstiger. Dieses Hin und Her war unnötig stressig. Besonders der Ton der Chefin am Telefon wirkte leider wenig freundlich, vor allem nachdem klar war, dass wir über CHECK24 und nicht direkt gebucht hatten. Preisvergleiche zu nutzen sollte jedoch kein Problem sein, wenn ein Hotel sich bewusst auf solchen Plattformen anmeldet. Während unseres Aufenthalts hatten wir mehrfach das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein. Besonders unangenehm war die Situation am letzten Frühstückstag: Als ich fragte, ob wir den Tisch am Fenster nutzen könnten, kam die patzige Antwort: „Darf ich den noch sauber machen?“ Anschließend wurde das Geschirr sehr unsanft auf den Tisch gestellt, was eine unangenehme Atmosphäre geschaffen hat. Das Frühstück war insgesamt eher durchschnittlich. Zusätzlich empfanden wir Extrakosten für Getränke wie Latte Macchiato als unnötig. Hygienisch fanden wir manches ebenfalls fragwürdig: Brötchen wurden beim Umfüllen mit den Händen angefasst, nachdem zuvor Geschirr abgeräumt wurde. Auch die offenen Teebeutel wirkten wenig hygienisch, einzeln verpackte Teebeutel wären hier sinnvoller. Positiv hervorheben möchten wir ausdrücklich Leonie am Empfang. Sie war freundlich, herzlich und hat uns das Haus sehr angenehm gezeigt. Während unseres Aufenthalts war sie der einzige wirkliche Lichtblick. Auffällig fanden wir außerdem die Reaktionen des Hoteliers auf negative Bewertungen im Internet. Statt professionell und sachlich zu antworten, werden Gäste teilweise persönlich angegriffen. Aussagen wie „auf solche Gäste kann man verzichten“ oder persönliche Bemerkungen gegenüber Ehepartnern wirken wenig professionell und spiegeln leider genau den Eindruck wider, den wir vor Ort gewonnen haben. Auch beim Auschecken wurden wir eher kühl behandelt. Schade war vor allem, dass niemand gefragt hat, wie uns der Aufenthalt gefallen hat. Unser Fazit: Für uns stimmen hier weder Preis-Leistung noch der Umgang mit Gästen. Wir kommen nicht wieder.