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Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Tolles Hotel. Peronal nicht first class
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir buchten dieses Hotel weil wir Timmendorf und Umgebugung seit Jahren nicht mehr besucht hatten.Wir waren von der Architektur des Hauses sehr beeindruckt.Als wir unser Zimmer betraten waren wir auch hier überwältigt...gross...Meerblick...einfach nur Platz. Ich sagte zu meiner Frau den Septemberurlaub verbringen wir auch hier ganz toll...warte erst mal,war die Antwort. Als wir am nächsten Morgen früstücken wollen, waren alle Tische fast beleg.Die die frei waren, waren noch mit Vörgängergeschirr bestügt.Nachdem sich niemand meldete(uns sah ?) baten wir um neue Eindeckung,welches auch dann passierte.Als wir am dritten Tag zum Frühstück kamen...mussten wir wieder um neues Geschirr bitten...die womögliche Serviceleitung nahm dann nur zwei Tassen mit...kam nicht wieder und wir mussten nochmal nachfragen...das geht für uns, mit dem Anspruch den sie erfüllen wollen gar nicht. Als wir dann den Raum verlassen haben um in die Tiefgarage zu gehn...nahmen wir noch die stöhnende für uns überforderte Serviceleitung war.Auch das geht vor den Gästen nicht. Das Haus mit seiner Einrichtung und Lage ist fantastisch...aufgrund der Erfahrung die wir mit dem Personal machten, haben wir vom Septemberurlaub in diesem Hause Abstand genommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:2