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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 5 Wochen • Sonstige
Was ist los in dem Hotel ????
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind schon seit Jahren in diesem Hotel, leider hat uns der jetzige Urlaub dazu angeregt dieses Hotel, wenn das so weitergeht, definitiv nicht mehr zu buchen. Es gibt wie in jedem Hotel, auch absolut nette und zuvorkommendes servicepersonal oder das Personal an der Rezeption, aber was die Spätschicht der Rezeption an Unfreundlichkeit sich leistete, ist es kaum zu übertreffen. Vor allem der Herr da vor Ort. Allein die Richtigstellung der Rechnung bedarf es drei mal an die Rezeption zu gehen, um Sachen, die nicht richtig gebucht waren, aus dieser Rechnung zu entfernen. Des weiteren hat das Frühstück an Qualität komplett den Charme des Morgens verloren. Am Abreisetag an dem Sonntag waren die Brötchen, Brezeln und ich möchte es und kann es gar nicht aufzählen, so dermaßen hart als ob das Brot schon ewig gelegen hätte. Da wir in den ganzen Tagen auch Gespräche mit anderen Gästen hatten, ist das nicht ein Einmaliges Phänomen. Wie gesagt, wir sind über zehn mal in diesem Hotel gewesen aber jetzt ist mit dem Preis und der Leistung definitiv eine Überlegung wert, dieses Hotel nicht mehr zu besuchen. Das einzigste was immer wieder positiv ist, ist die super Lage und das ist wahrscheinlich auch der Grund warum immer wieder Leute die auch nicht zufrieden sind in dieses Hotel gehen. Trotzdem kann man sich als Platzhirsch und in der jetzigen Zeit bei solchen Preisen, das von Personal zum Teil bis hin zu diesem Frühstück nicht erlauben. Ich hoffe nicht, dass es zu diesem Phänomen kommt, ein schönes Hotel war einmal. Das Problem ist glaube ich, dass dort Führungskräfte, die definitiv diesen Umschwung haben wollen, nicht vor Ort sind. Führungskräfte, die wie man so schön sagt, den Arsch in der Hose haben und auch im Interesse des Gastes eine Einigung erzielen möchten, gibt es vor Ort nicht. Was in diesem Hotel auch komplett fehlt, ist, wie ich schon mal bemängelt, einen guten Morgen einen schönen Tag alles in Ordnung bei Ihnen, das sind Worte, die das Personal zum Teil in keinster Weise kennt. Ich kann nur sagen schade, es war mal eine andere Zeit dort


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gibt es nicht mehr


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:5 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:3