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Nadja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider Pech mit Zimmer und Lage, sonst ok!
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt war das Hotel durchaus in Ordnung. Einziger Kritikpunkt war unser Zimmer. Dieses war leider nicht in's Hotel integriert, sondern nur von außen über eine Terrassentür zu erreichen. Die Atmosphäre glich einem Kellerzimmer, nicht wirklich gemütlich. Im Übrigen liegt das Hotel am Berg, also nicht direkt in Torbole selbst, so dass man stets einen steilen Fußmarsch in Kauf nehmen muss, wenn man abends noch etwas unternehmen will.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut mir sehr leid, Dass Sie nicht ganz zufrieden waren in unserem Hotel. Das Privileg von unserem Hotel ist vor allem, dass Sie die Ruhe vom Trubel finden. Ueber eine Panoramatreppe erreichen Sie in wenigen minuten das Zentrum von Torbole. Wie es in den Informationen vom Hotel, sowie in den Katalogen und auch auf unserer Internetseite beschrieben ist. Das Hotel hatt verschiedene Arten von Zimmern, Standartzimmer, Superiorzimmer und Zimmer mit Seeblick. Ein Zimmer befindet sich im Garten mit seperatem Eingang. Dieses Zimmer hatt einen viel guenstigeren Preiss als alle anderen Zimmer, um zu versuchen, auch die Leute die weniger Geld ausgeben wollen zu befriedigen. Es kommt immer darauf an , was die Leute suchen. Sie haben dieses Zimmer ausgesucht oder das Reisebuero hatt es Ihnen angeboten. Ich denke fuer den vorteilhaften Preiss. Wir hatten auch andere Doppelzimmer zu Verfuegung. Wir haben an alle Reiseveranstalter dedaillierte Informationen mit Foto ueber die Zimmer geschickt, eben um solche unangenehme Situazionen zu vermeiden. Es tut mir sehr leid, dass das Reisebuero nicht gut erklaert hatt. Unsere Staerke liegt in der Qualitaet der Zimmer und dem Fruehstueck, wie Sie bestimmt aus anderen Bewertungen lesen koennen. Wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeit die entstanden ist . Hoffe Sie aber trotzdem nocheinmal in unserem Hotel begruessen zu koennen, denn wir sind sehr bestrebt und suchen uns immer zu verbessern, damit wir unseren Gaesten einen schoenen Aufenthalt bieten koennen.