Wir möchten uns noch einmal recht herzlich für den wunderschönen Aufenthalt im Ferienpark bedanken. Das Ferienhaus war ein Traum, sehr geräumig, schön eingerichtet- richtig zum wohlfühlen. Das Frühstück war liebevoll zubereitet, sehr abwechslungsreich und ausreichend. Das Restaurant war super, tolles Essen und unheimlich liebe, zuvorkommende und nette aufmerksame Mitarbeiter. Die Mitarbeiter vom Restaurant, beim Frühstück und an der Rezeption waren super nett und immer hilfsbereit, ein absolutes Plus. Leider gibt es doch einen Kritikpunkt : das Verhalten der Restaurantleiterin war die Krönung und nicht akzeptabel die Art und Weise geht gar nicht. Unsere Eltern hatten diamantene Hochzeit, wir hatten einen Tisch im Restaurant gebucht und wollten eine Torte zur Überraschung mit auf den Tisch stellen - das hatte uns die Restaurantleiterin verwehrt, ist ihr gutes Recht, aber die Art und Weise geht gar nicht. Während unseres Aufenthalts waren wir jeden Morgen zum Frühstück und Abends auch noch zum Essen. Wir fanden das Benehmen unmöglich. Leider ging es uns nicht allein so. Trotzdem super Danke Familie Bexten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ellen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Familie Bexten, haben Sie herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung, die lieben Worte und das Lob an unsere Mitarbeiter. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen konnten und Ihre Zeit genossen haben. Solch ein positives Feedback gibt uns Tag den Ansporn, die Wünsche der Gäste zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Daher bedauern wir zutiefst, dass es Probleme mit unserer Restaurantleiterin gab. Wir werden diesbezüglich im Team den Vorfall besprechen und in Zukunft vermehrt schulen, um solche oder ähnliche Vorfälle zu vermeiden. Wir bitten Sie und Ihre Eltern vielmals um Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Sehr gern würden wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt beweisen, dass wir die Kritik unserer Gäste sehr ernst nehmen und zum Wohle aller umsetzen. Schon heute freuen wir uns darauf Sie auch beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine sehr schöne Zeit. Bleiben Sie, Ihre Familie und Eltern gesund. Herzliche Grüße vom Seepark Auenhain Team
Hotels in der Nähe von Seepark Auenhain
Beliebte Hotels in Sachsen
Beliebte Hotels in Deutschland
Seepark Auenhain auf einen Blick
