Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Da hatte ich mir wirklich mehr versprochen!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich hatte im Juli eine kleine Penthouse Wohnung gebucht, weil ich mich von der ansprechenden Beschreibung auf der Homepage und einigen Vorgängerbewertungen dazu habe verleiten lassen. Ich wurde sehr freundlich begrüßt und auch beim Gepäck war man mir behilflich. Die Wohung wurde schlecht gereinigt übergeben. Der Fußboden war noch voller Sand, der Kühlschrank voller Krümel. Das Badezimmer roch nach Urin, was sich intensivierte, sobald der Toilettendeckel geöffnet wurde. Auf meine Reklamation hin wurde am Folgetag von einer sehr netten Dame Abhilfe geschaffen. Aber auch die Nachreinigung vermochte aber nichts daran zu ändern, dass Gerätschaften wie Wasserkocher klebrig waren und die Sitzmöbel sehr hässliche Fleckenränder aufweisen und man sich unwillkürlich fragt, wie die Flecken wohl dahingekommen sind. Die Wohnung heizt sich im Sommer sehr stark auf. An heißen Tagen kann man sich darin nur aufhalten, wenn man die Hitze liebt. Das Schlafzimmer ist mit Vorhängen ausgestattet, die nur eine unzureichende Verdunkelung bieten. WLAN gibt es in der Wohnung nicht, was einem 4-Sterne-Standard nicht entspricht. Auch die Handynutzung ist erschwert. Das E-PLusnetz funktionierte bei mir z.B. in der Wohnung nur sehr selten, sobald man die Appartementanlage verließ, aber in bester Geschwindigkeit. Die Wohnung entspricht nach meinem Dafürhalten auf keinem Fall einem 4-Sterne-Standard. Ich meine dies beurteilen zu können, da ich viele Reisen unternommen habe und regelmäßig 4-Sterne-Unterkünfte buche. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Was gar nicht geht: Man kann fast ungehindert über die Außentreppe über ein kleines Geländer auf den Balkon steigen und in die Wohnung reinlaufen, wenn die Balkontür offensteht. Es was daher wirklich kein Vergnügen, die Balkontür bei Temperaturen von 30 Grad und mehr nachts geschlossen halten zu müssen. Die Wohnung mag im Winter schön sein, wenn man tatsächlich auf den See blicken kann und der Kamin im Betrieb ist. Im Sommer sollte man bedenken, dass es in der Wohnung sehr sehr warm wird und die Balkontür nachts geschlosen werden sollte. Am besten gleich einen Satz SIM-Karten verschiedener Anbieter mitbringen, vielleicht funktioniert das Handy dann öfter.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind ausreichend groß. Das Mobiliar ist grundsätzlich sehr geschmackvoll, aber unpraktisch gewählt. Sofa und Sessel haben Stoffbezüge, die voller Fleckenränder sind. Kleingeräte wie Wasserkocher sind teilweise klebrig anzufassen. Das innenliegende Bad riecht nach Urin(stein??). Der große Fernseher ist schön, der Empfang aber öfters gestört. Eine Klimaanlage gibt es nicht und würde der Wohnung m. E. gut tun. Der große Balkon verfügt über lediglich 2 wenig bequeme Stühle, was fehlt, ist eine Ausstattung mit bequemen Hochlehnern oder einer Liege. Der Balkon wird offenbar nicht regelmäßig gefegt und ist voller Staub, Laub und Spinnenweben. Zwei größere Exemplare fetter Spinnen habe ich als erstes erlegt. Die unzureichende Verdunkelung im Schlafzimmer habe ich bereits erwähnt. Eine Tiefgarage gibt es nicht, nur oberirdische Stellplätze. Es ist daher kein Vergnügen, im Juli in das in der Sonne geparkte Auto einzusteigen. Der auf meine telefonische Nachfrage vorhandene Fahrradabstellraum erwies sich als ein mit einem einfachen Vorhängeschloss gesicherten Schuppen, in den alle Fahrräder rein müssen. Da wird es schnell eng und ich habe schon sehr gehofft, dass da nichts passiert. Und das geht m. E. überhaupt nicht: Man kann fast ungehindert über die Außentreppe über ein kleines Geländer auf den Balkon steigen und in die Wohnung reinlaufen, wenn die Balkontür offensteht. Es was daher wirklich kein Vergnügen, die Balkontür bei Temperaturen von 30 Grad und mehr nachts geschlossen halten zu müssen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Umgang war sehr freundlich und auch mit meiner Beschwerde über die schlechte Reinigung vor Übergabe ging man professionell um.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Da war meine Enttäuschung aber sehr groß, als ich die Wohnung betreten habe, die ich gemäß der tollen Beschreibung mit einer schönen Aussicht auf den See und den Hafen erwartet habe. Nein, jedenfalls im Juli ist wegen des Baumbestandes weder ein Hafen noch der Müritz-See oder ein Badestrand zu sehen. Mit viel gutem Willen blitzt dann und wann ein Fetzen See durch die Äste. Immerhin spendeten die Bäume ein wenig Schatten, sonst wäre der Aufenthalt klimatisch noch unerträglicher geworden (die Appartements hätten m. E. dringend eine Klimaanlage nötig). Im Winter mag der Blick sensationell sein, aber ich war halt im Sommer dort. Das Schloss KLink ist natürlich sehr schön anzusehen und der Blick von den Liegen im dortigen Ausßenbereich sehr schön. Ansonsten kann man in der Umgebung schön Radfahren. Zu empfehlen ist auch ein Ausflug in die schöne Region Fleesensee sowie nach Malchow. Selbst Schwerin und Wismar sowie die Region Kühlungsborn lassen sich mit dem Auto noch in zumutbarer Zeit erkunden. Die an das Appartement angliederten Restaurants wollte ich nicht mehr besuchen und kann sie daher nicht bewerten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Sie uns Ihre Beanstandungen während Ihres Aufenthaltes nicht persönlich mitteilten und uns so keine Möglichkeit gaben, diese sofort beheben zu können. Unsere Mitarbeiter waren sehr bemüht und haben sich auch während Ihres Aufenthaltes mehrfach persönlich nach Ihrem Wohlergehen (auch in Anbetracht Ihrer gesundheitlichen Verfassung) erkundigt. Durch offene Worte mit unseren Mitarbeitern vor Ort, hätten wir direkt Abhilfe leisten können. Ihren speziellen Wünschen wie z.B. nach einer Tiefgarage und einer Klimaanlage konnten wir leider nicht nachkommen. Der angesprochene Handyempfang funktioniert jedoch in die gängigen Mobilfunknetze wie D1 und D2 uneingeschränkt in allen Appartements. Das von Ihnen bewohnte Penthouse wird von vielen unserer Stammgäste oft gebucht und sehr geschätzt. Die klimatischen Bedingungen in den Räumlichkeiten werden von unseren Gästen zu allen Jahreszeiten als sehr angenehm empfunden, bedingt auch durch die Architektur des Gebäudes. Der Wohnbereich wurde im Spätherbst des vergangenen Jahres komplett renoviert und mit einer neuen Couchgarnitur und einem neuen Sessel eingerichtet. Wir würden uns freuen, sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Klink Geschäftsleitung Seeresidenz Klink