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Franz (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Eher Enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind eher enttäuscht. Hohes Preisniveau. Wenn man eine Veranstaltung mit bucht, kann man den Wellness Bereich zeitlich nicht nutzen, ausser gegen Aufpreis.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir buchten die Suite, die Ausstattung war sehr schön. Leider lies die Sauberkeit zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war super! Reichhaltiges Buffet und freundliches Personal.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption suchte man lange nach unserem gebuchten Zimmer. Der Willkommensgruss war an das falsche Paar gerichtet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Aussicht und Lage am See.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Grüezi "Franz" Schön, haben Sie Ihren grossen Tag bei uns im Seerose Resort & Spa gefeiert, und wir hoffen, Sie hatten ein schönes Fest. Vielen Dank, für Ihre Rückmeldung und schade, haben wir Sie nicht mit allen Dienstleistungen überzeugen können. Für die mangelnde Sauberkeit in der gebuchten Junior Suite entschuldigen wir uns in aller Form, ebenso für die vertauschten Willkommenskarten. Aufgrund einer zweiten Hochzeit ist es zu einer Verwechslung gekommen, was natürlich nicht passieren darf. Der Aufenthalt im Cocon Thai Spa ist selbstverständlich innerhalb der Check-in und Check-out Zeiten im Zimmerpreis inbegriffen. Mit unserer verlängerten Frühstücksmöglichkeit bis 12 Uhr kann somit der Vormittag entspannt zum Wellnessen genutzt werden. Selbstverständlich ermöglichen wir den Zutritt auch ausserhalb dieser Zeiten – dafür erlauben wir uns einen Aufpreis von CHF 40. Vielleicht besuchen Sie uns einmal unter der Woche? Von Montag bis Freitag profitieren Sie von unseren attraktiven Midweek-Angeboten. Sie geniessen noch mehr Ruhe und Erholung und nutzen das Cocon Thai Spa nach der Zimmerabgabe bis 18 Uhr kostenlos. Nun wünschen wir Ihnen einen erfrischenden Sommer und einen wunderbaren Start in ein glückliches Eheleben. Tina Halbeisen & die Seerose Familie