Ich wurde leider etwas enttäuscht. Mein Zimmer war über dem Restaurant im Nebengebäude und es war sehr laut. Man hörte einerseits ständig einen Lift (wahrscheinlich Waren- oder Personallift) und andererseits eine grosse Maschine (Waschmaschine? Spülmaschine?). Ich hatte dadurch eine sehr unruhige Nacht.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Ich habe eine Milchallergie und dies angemeldet. Trotzdem wurden mir mehrmals milchhaltige Gerichte serviert (wir waren in einer grossen Gruppe und es gab keine freie Menüauswahl). Beispielsweise erhielt ich eine Suppe mit Rahm. Als ich nachgefragt habe, meinte die Dame vom Service, dass das Soja-Rahm sei und dann wurde sie doch unsicher, ging in die Küche zurück und kam dann mit einer Suppe ohne Rahm zurück, weil das anscheinend doch Rahm aus Kuhmilch war. Leider gab es mehrere solche Vorfälle. Meiner Kollegin, die sich als vegan angemeldet hatte, wurden "vegane" Ravioli vorgesetzt, aber auf Nachfrage enthielten sie dann doch Eier. Bei einem Hotel dieser Preisklasse hätte ich besseren Service erwartet.

Service

Bester Service

Rezeption

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde

Infos zum Bewerter
Vorname:	Urlauber
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Grüezi "Urlauber" Besten Dank für Ihre Bewertung, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an unsere Dienstleistungen nur mittelmässig erfüllt haben. Dürfen wir erfahren, was zu Ihrer Benotung geführt hat? Gerne nehmen wir Ihre kritischen und konstruktiven Hinweise direkt auf murielle.haeberli@seerose.ch entgegen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen eine schöne Zeit. Herzliche Grüsse aus dem Seetal Seerose Familie

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