Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
wir würden das Hotel wieder wählen (Aufenthalt im neuen Haus ist auf jeden Fall zu empfehlen). Die Massage war - als einziger Kritikpunkt - nicht in Ordnung: - Masseur zu spät gekommen - Aufenthaltsraum (Warteraum) sehr kalt!! - Massage eher dürftig Das Hotel und zugehörigen Einrichtungen wie Pool, Sauna, Essen ist aber auf jeden Fall eine Empfehlung wert!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Wolfgang! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Ehrlichkeit. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Urlaub trotz des kleinen Faupas gut gefallen hat und Sie sich bei uns etwas entspannen konnten. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie mit der Masseurin/dem Masseur nicht zufrieden waren. Wenn Sie uns vielleicht kurz per Mail schreiben konnten, wer Sie sind bzw. wann Sie hier waren, damit wir das Thema mit der Masseurin/dem Masseur regeln können. Denn nichts ist uns wichtiger, als zufriedene und entspannte Gäste, die ihre Massage auch genießen können. Als kleine Wiedergutmachung würden wir Sie gerne beim nächsten Mal auf eine entspannendere Massage einladen! Eine kurze Email würde reichen! Mit romantischen Grüßen vom schönen Mattsee Helmut Blüthl
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