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Ilona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • Sonstige
Modernes Hotel in erster Strandlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bereits unser 2. Besuch, das Kaiserstrand ist ein modernes Hotel in erster Strandlage mit großem Pool und Wellnessbereich.


Zimmer
  • Gut
  • Modernes Zimmer, ausreichend sauber, das offene Bad ist Geschmacksache, leider ist nur ein kleiner Schrank vorhanden und es gibt nur Hocker als Balkonmöbel. Enttäuscht hat mich diesmal das die eigentliche Bettdecke total schmutzig/stockig war, ich hatte das zufällig am vorletzten Tag gesehen, da diese aus dem Bezug gerutscht war, ich habe diese dann offen liegen lassen in der Annahme dass das dann erseetzt wird. Abends die nicht so tolle Überraschung, es wurde einfach wieder der Bezug darübergezogen.... nicht ausgetauscht. Ich habe das dann auch an der Rezeption gemeldet auch das die Minibartür defekt war, was aber offensichtlich nicht interresiert hat und auch nicht notiert wurde.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben nur das Frühstückbuffet genossen, was wirklich eine große Auswahl bietet. Vermisst haben wir im Vergleich zum letzten Mal die veganen Aufstriche und etwas mehr Abwechslung . Das Abendbuffet haben wir nicht ausprobiert. Die Hotel-Pizzaria war ok, aber Getränke sehr hochpreisig und nicht alle Speisen und Getränke der Karte waren verfügbar. Die Tagesempfehlung die seit über einem Jahr im Hotel beworben wird gab es noch nie (Gnocchi).


    Service
  • Gut
  • Freundlicher aufmerksamer Frühstücksservice und Barpersonal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage direkt an der Promenade, Bushaltestelle und viele Läden und Lokale in direkter Umgebung


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Großer Pool zum schwimmen, kleiner moderner Wellnessbereich. Leider wurden ab späterem Nachmittag keine frischen Badetücher mehr nachgelegt, alte weggeräumt und auch kein frisches Wasser mehr aufgefüllt. Fahrräder können an der Rezeption ausgeliehen werden. Fitnesskurse, Aquagymnastik und andere hoteleigene Aktivitäten wurden entgegen der Werbung (wieder) nicht angeboten. Kein Enterntainment im Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:46-50
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ilona, Vielen Dank daß Sie sich die Zeit genommen haben uns detaillierteres Feedback zu geben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten mit Bettdecke entschuldigen. Bettdecken und Kissen werden regelmäßig in die Reinigung gegeben damit hätte da nicht passieren dürfen. Ihre Punkte wurden an unser Housekeeping Team zur Nachschulung weitergegeben. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Kaiserstrand Beachhotel