Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Lucy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Wenn sie denn mal fertig werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gute Lage, freundliches Personal aber man merkt dass das Team und der ganze Hotelbetrieb noch nicht rund läuft. Mal kein warmes Wasser, unpraktische Zimmerausstattung, viele Kellner die kaum Deutsch sprechen, Personaldebatten vor den Gästen...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Wir hatten seitlichen Meerblick gebucht. Den hatten wir auch. Nur waren unter unserem Balkon die Mülltonnen. Unter anderem auch die Glastonnen die nachts rücksichtslos befüllt wurden. Sauberkeit war jeden Tag unterschiedlich zu bewerten. Bei der Anreise war die Toilettenbrille sehr ekelhaft und auf dem Balkon lag (offenbar schon länger) ein totes Küken. Im Bad hab ich dann selber mal die Sagrotantücher geschwungen und nach unserem Hinweis wurde der Balkon am nächsten Tag sauber gemacht. Den Abfalleimer im Bad haben wir leider erst am abreise Tag gefunden. der ist gut versteckt da wäre ein Hinweis sinnvoll. Toilette und Badezimmer teilen sich eine Tür aus Milchglas. Sieht cool aus aber gerade was Geräusche angeht bringt die Tür gar nichts. Da muss man schon sehr vertraut miteinander sein. Im allgemeinen wurde hier mehr wert auf Design als auf Funktionalität gelegt. Jetzt noch meckern auf ganz hohem Niveau: der Fernseher ist zu groß. Der Abstand zum Bett ist für ein so großen Bildschirm nicht ausreichend das gibt Kopfschmerzen und wenn einer schlafen und der andere noch fern sehen will ist das unmöglich weil das ganze Zimmer hell erleuchtet wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Frühstück sehr gut, Abendessen sehr schlecht. Das Buffet am Abend ist eine Frechheit für den Preis. Wir haben es nur einmal in Anspruch genommen. Es gab Pastinakensuppe, Salat, Sahnegeschnetzeltes, durchwachsenen Braten (beides vom Schwein), paniertes Pangasiusfilet, ital. Gemüse (60%Zwiebeln), ungenießbares Bayrisch Kraut, Gnocchis, Gemüsereis (wieder mit zu viel Zwiebeln) und kalte Platten, Obst und Schokopudding (das war definitiv kein Mousse). Um 20:30 Uhr waren wir schon die letzten Gäste. Das mit den vielen Zwiebeln geht ja mal gar nicht wenn man die bedenkt dass man keine Privatsphäre auf der Toilette im Zimmer hat...


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    leider wird vor allem am abend im Buffet Restaurant kaum deutsch gesprochen (vom Personal meine ich)


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    direkte Strandlage und an der Fußgängerzone


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder gibt es im ganzen Hotel nichts. Vieles ist noch nicht fertig.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucy
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lucy, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kaiserstrandhotel Bansin und Ihre offenen Worte auf HolidayCheck. Unser neu zusammengesetzes Team muss und wird in der Zukunft besser zusammenwachsen. Mit Hilfe Ihrer Bewertung werden wir weiter konzentriert Trainings und Schulungen geben, um unsere Standards stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig noch einmal besuchen würden. Wir sind uns sicher, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns vollständig überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Jan Sonnenburg Hotelmanager