SEETELHOTEL Ostseehotel Ahlbeck

Wir, Familie mit einem Kind und kleinem Hund- wollten ein entspanntes Wochenende im "Ringhotel Ahlbecker Hof" verbringen. Leider gab es bereits beim Check-Inn die erste Ernüchterung. Der Empfang (ein einzelner Herr) schien offensichtlich total überfordert. Da kein geeigneter Kofferwagen aufs Zimmer vorhanden war, bat ich um Anlieferung aufs Zimmer. Dies sollte für ein ausgewiesenes 4-Sterne Hotel kein Problem darstellen. Allerdings musste besagter Herr leider passen, da er "im Moment alleine sei". Die Möglichkeit der späteren Anlieferung wurde gar nicht erst angeboten. Soweit, so schlecht. Das Zimmers selbst machte einen guten Eindruck. Das Bad war sauber und nur der Toilettendeckel war nur an einer Stelle befestigt und rutschte beim Raufsetzen zur Seite... Nun zum Restaurant. Hier sucht man sich selber einen freien Tisch. Wenn man ihn gefunden hat, war er nicht eingedeckt und noch verschmutzt. Dann wurde eingedeckt aber das schmutzige Tischtuch mit Flecken und Krümel blieb. Das Abendbuffet sah aus, wie ein Schlachtfeld. Die fast leeren Schüsseln wurden nicht wieder aufgefüllt. Außerdem machte alles keinen appetitlichen Eindruck. Genauso verhielt es sich mit dem Frühstücksbuffet. Die Wurstplatte sah aus, wie in einer Frühstückskneipe. Aber wir waren nicht die einzigen, denen das missfiel. Zum Kaffee gab es keine kleinen Löffel, da im Moment nicht so viele da seien... Ah ja... Insgesamt hinterließen die Servicekräfte den Eindruck, noch nie etwas von Dienstleistung gehört zu haben. Mit einer Ausnahme. Ein junger Kellner - im ersten Lehrjahr - war sehr bemüht. Das Auschecken deckte sich dann in etwa mit dem Check-Inn. Bei der Schlüsselabgabe wurde man schlicht gar nicht beachtet. Obwohl zum Zeitpunkt unserer Abreise gähnende Leere herrschte, kam dort am Empfangsbereich niemand auf die Idee, abreisenden Gästen vielleicht etwa "eine gute Heimfahrt" zu wünschen oder ein "vielleicht besuchen Sie uns einmal wieder". Aber das hätte sich ohnehin erübrigt, denn für uns steht fest, dieses Hotel nicht mehr.

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