Aus DeutschlandAbgewohntes Zimmer mit defekten Lampen , altem Mobilar, vergilbten Bildern an der Wand und ausblick auf die nächste Hauswand. Auf anfrage ob wir ein Zimmer zur Meerseite bekommen können die Antwort : Ja gerne für 60.-€ Aufpreis. Überraschung bei der Abfahrt. 7.-€ pro Tag für den Hoteleigenen Außenparkplatz ! Hatte uns beim einchecken niemand mitgeteilt ! Lediglich das die Tiefgarage 10.-€ pro tag kostet. mehr Geld ausgeben wenn man kann und ein besseres Hotel mit mehr Sternen buchen !
Zimmer alt und abgewohnt... Nachtischlampe hängt schief von der Wand... Stehlampe geht gar nicht mehr.... Bilder an den Wänden ausgeblichen / vergilbt..... Bad hat auch schon bessere Zeiten gesehen... zieht man sich ein Kosmetiktuch aus der Halterung fällt die ganze Blechschachtel von der Wand... zweites Kissen nicht vorhanden... Blick aus dem Zimmerfenster (ZI.205) direkt auf die Hauswand ins Zimmer gegenüber...Zimmertausch nur gegen Aufpreis ?! Sonntag früh 8:10 Uhr die Putzfrau mit Staubsauger auf dem Gang vorm Zimmer...
Abends an der Bar schonmal längere Wartezeiten.... mal war gar keiner da...mal waren sie zu dritt ?
Service war bemüht...und freundlich....allerdings zum Wochende als es voll wurde ,stieß dieser beim Frühstücksbüffet an seine Grenzen. Es wurde nur spärlich nachgelegt.
Direkt am Strand.
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Die Sauna eine katastrophe.... Viel zu klein.. bei 4 Personen voll ! Die einzige Dampfsauna Defekt...in Minipool und eine Warmwasserdusche das wars.... bei diesen frostigen Temperaturen möchte doch jeder mal gerne Saunieren...nur mit Wartezeit !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Beate, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns verwundert schon sehr, dass Sie unsere Auslastung besser kennen als wir selbst. Mit Ihrer "Schätzung" von 10% Auslastung liegen Sie Welten von der tatsächlichen Belegung unseres Hauses entfernt. Sie haben über ein Wochenende bei uns gewohnt und an diesem waren wir in der Tat sehr gut besucht. Da wir nur noch 2 freie Seeseitenzimmer hatten, können wir diese leider nicht als kostenfreies Upgrade zur Verfügung stellen. Übrigens hätten Sie auf dem Buchungsportal, über das Sie gebucht haben, auch die Möglichkeit gehabt, ein Seeseitenzimmer direkt zu buchen. Gerne geben wir gerade in der Vorsaison unseren Gästen schon von uns aus seeseitige Zimmer. Aber dies ist eben nicht bei jedem Gast möglich. Wir können aber nicht nachvollziehen, dass man als Gast dies vorraussetzt und sich im Nachhinein darüber noch beschwert, wenn dies einmal nicht möglich ist. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Dietmar Feige & Team
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