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Ullrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes Management bei Stromausfall
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser dritte Aufenthalt wurde von tollem Wetter begleitet und mit einer Stromhavarie beendet. Ahlbeck und Heringsdorf waren 10h stromlos. Die Auswirkungen verheerend. Fahrstuhl, Brandschutztüren, Tiefgarage, Beleuchtung, Telefon... Plötzlich spürt man die Abhängigkeit! Das Personal kümmerte sich sehr engagiert und es gab dann tatsächlich auch noch frische Brötchen und Kaffee! Gleichwohl wäre m.E.n. für derartige Situationen ein Notstromaggregat sinnvoll. Der Küche diesmal das Extralob für die abwechslungsreichen Buffets am Morgen und Abend. Auch die Restaurantleiter spürte man wohltuend. Wobei kritisch zu vermerken ist, das morgendliche Tischreservierungen unnötig sind. Tipp: WLAN war auch auf dem Zimmer (2.Etage) möglich, nicht nur an der Rezeption. Problematisch waren die fehlendend Glasabtrennungen auf dem Balkon. Ein Durchgang an allen Zimmern vorbei ist nicht akzeptabel. Soll auch noch verändert werden. Dringende örtliche Veränderung bedarf der Zimmersafe. Ihn in ca. 40 cm über Fußboden zu nutzen ist eine Zumutung. Die Kritikpunkte ändern an dem hervorragenden Gesamteindruck nur wenig. Danke für den erneuten gelungenen Urlaub in dem Haus. Wir kommen auch ein viertes mal...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ullrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:137
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,