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Mandy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Strand
Haben mehr erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind voller Erwartung und Freude zu hause losgefahren. Endlich 3 Tage im Jahr nur für uns 2, ohne unsere Kinder. Als wir ankamen empfing uns eine etwas genervt wirkende Dame an der Rezeption. Sie sagte uns gleich, dass in der Tiefgarage kein Platz mehr wäre, wir uns aber 2 Straßen weiter einen Parkplatz mieten könnten. Nachdem wir unsere Sachen im Zimmer abgestellt hatten, begaben wir uns auf die Parkplatzsuche. Leider konnten wir unter den am Baum auf einem Zettel angebrachten Telefonnummern niemanden erreichen. Also wieder zurück zum Hotel. Dort angekommen stand ein scheinbar finanziell wohlhabendenes Ehepaar an der Rezeption. Diesen wurde sofort ein Parkplatz in der Tiefgarage angeboten. Unsere Frage, warum es bei uns hieß, dass kein Parkplatz zur Verfügung steht, gab es nur ein Schulterzucken und keine Antwort. Das Zimmer war sehr klein., nach hinten raus und ohne Balkon. Durch die nächtliche Anlieferung mehrerer Transporter war kein erholsamer Schlaf möglich. Die Möbel waren zwar schon etwas in die Jahre gekommen - war aber nicht weiter dramatisch. Das Essen - wir hatten mit Frühstück - war top und das dortige Personal sehr freundlich und immer darauf bedacht, dass von jedem Lebensmittel genug da und die Auslagen ordentlich hergerichtet waren. Spitze.. Für das viele Geld hätten wir mehr erwartet. Schade..


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Die Zimmer und das Bad waren sehr klein. Die Möbel in die Jahre gekommen. Bei dem Badezimmerschrank war das Furnier geplatzt und abgeplättert, das Silikon in den Fugen teilweise schwarz. Auf meinem Bettlaken hatte ich 3 fremde schwarze Haare. Kein Balkon. Und keinen erholsamen Schlaf durch den nächtlichen Anlieferverkehr. Das fanden wir am Schlimmsten für so viel Geld - schade drum.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Meine Punkte kann ich hier nur für das Frühstück vergeben...


    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Rezeptionistin machte eher einen genervten Eindruck. Parkplatz, auch wenn nur gegen Bezahlung von 11 Euro pro Tag, gemietet werden konnte, wurde uns nicht angeboten. Dort geht es sicher nach Gesicht. Dem nach außen hin sichtbaren wohlhabenderen Ehepaar wurde dieser kurz nach unserem Checkin angeboten. Beim Checkaus wurde der Preis genannt, abgerechnet und Tschüss. Ein Wohlgefühl kam hier weder bei der Anreise noch Abreise auf.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Die Lage des Hotels war top. Alle Einkaufensmöglichkeiten konnte man fix zu Fuß oder mit dem Fahrrad erreichen. Das Auto brauchten wir die drei Tage nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses auf Holidaycheck. Priorität unserer Seetel Hotels ist es, unsere Gäste in jeder Form zufrieden zu stellen, sie zuvorkommend zu behandeln und ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu garantieren, kurz gesagt - ihnen das Gefühl geben, bei uns zu Hause zu sein. Wir bedauern es, dass das Team von der Rezeption dieses Gefühl nicht ganz vermitteln konnte. Wir werden mit den jeweiligen Mitarbeitern Ihre Kritik besprechen. Ihren Lob an das Team vom Restaurant werden wir gerne weiterleiten. Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal auf der Sonneninsel Usedom in Ahlbeck besuchen. Mit freundlichen Grüßen. Hoteldirektor