Spitzenmäßig war die Reservierungsdame von Seetel. Es hat alles super geklappt und der Service wurde auch im Hotel- trotz der wohl 100tigen Belegung- erneut groß geschrieben. Unser vierter Aufenthalt hatte für unseren Hund eine Überraschung- die Begrüßungsleckerli am Eingang wurden gesucht und vermisst...Dringend ergänzend werden sollte die Haus-( es fehlte z. Bsp. der wichtige Hinweis auf den Schalter für den Deckenstrahler im Bad, der sich hinter dem Kosmetikspiegel befindet) und TV- Information (es sind weit mehr Sendekanäle vorhanden als angegeben). WLAN ist leider noch immer nicht im Zimmer verfügbar und in der Lobby nicht ganz störungsfrei. Geändert werden sollte im Zimmer 210 der Anschlag der Tür zum Balkon. So wie sie jetzt geöffnet werden muss...das geht gar nicht! Vielleicht auch durch der Gästebelegung geschuldet, war die Reinigung nicht wie gewohnt optimal. Bei Anreise der Balkon und die Bestuhlung sehr unsauber. Nach Info an der Rezeption wurde das sofort behoben. Auch das Zimmer war leider nicht kritikfrei. Die Buffets am Morgen und Abend waren reichhaltig, abwechslungsreich ( vielleicht können zum Frühstück öfter die Wurstsorten gewechselt werden?) und schmackhaft. Die Küche gibt sich große Mühe! Die morgendliche Tischinfo hat noch viele Möglichkeiten nach oben.. Wer länger bleibt, findet sie nur langweilig. Angenehm, wie das Servicepersonal im Restaurant freundlich und zügig am Tisch abräumte und den Eindruck vermittelte, dass der Gast, Gast ist. Da bei unserem letzten Aufenthalt in Ahlbeck Stromausfall war und wir dadurch längere Zeit das Auto nicht aus der Tiefgarage bekamen, nutzten wir sie diesmal nicht. Eine Querstraße weiter vermietet eine Rentnerin auf ihrem Grundstück für 5 Euro/Tag- ist zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ullrich |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 137 |
Sehr geehrter Herr Ulrich, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Ostseehotel und Ihre positive Bewertung auf tripadvisor.de. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und haben Ihr Feedback gerne mit unserem Team geteilt. Alle Ihre Anregungen werde Ich aufnehmen und weiter verfolgen. Für die Unsauberkeit auf der Terrasse möchte ich mich entschuldigen und kann Ihnen versichern, das wir hier Abhilfe schaffen. Im Namen des gesamten Teams freuen wir uns sehr, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jürgen Preiss


