Aus DeutschlandWir haben das hotel am 1.januar 2017 gebucht für silvester 17/18. Als wir ankamen hieß es, es sei überbucht. Das personal war stets freundlich! Wir haben dann das hotel gegenüber bekommen. Ein wirklich schönes hotel, jedoch hatten wir ein baby (5 monate) dabei und ein weiteres Kleinkind. Es gab dort nicht die gebuchte badewanne und teppich, es war wirklich sehr kalt in diesem zimmer, völlig ungeeignet für ein baby. Nach 2 tagen bekamen wir dann im eigentlich gebuchten hotel ein tolles Appartement mit badewanne und teppich. Das ideale, was wir auch eigentlich gebucht hatten, und das 1 jahr zuvor!!!! Das haben wir aber auch nur bekommen da es storniert wurde. Letztendlich waren die letzten stunden im pommerschen hof prima. Endlich hatten wir, was wir gebucht haben! Ich hätte mir aber gewünscht, das man mir eine info gibt das das hotel voll sei! Email und telefonnummer lag vor! Ich würde es wieder buchen, aber nur mit tatsächlicher 100%iger zusage.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast Katrin, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder zu sehen im SEETELHOTEL Pommerscher Hof. Herzliche Grüße aus Usedom, Oliver Kurscheid Cluster Hoteldirektor Seebad Heringsdorf
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