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Fam Brandt (56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im September 2020
Für den Preis etwas besseres erwartet
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Erschreckend abgewohntes Zimmer mit Blick aufs Dach Für den Preis wirklich enttäuschend man wollte sich mal was schönes gönnen und dann das 😡


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Klein und abgewohnt Aussicht erschreckend bei dem Preis noch nicht mal ein Balkon😡


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Mussten Feilschen um Abholservice. Es wurde per Mail informiert im Preis enthalten dann hieß es kostet doch 9€


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage spitze


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Familie Brandt, Es ist Schade zu lesen, dass Sie nicht zufrieden waren und wir haben auch schon eine Entschuldigung in Form eines Rabatts an Sie weitergereicht. Wir hoffen dies war zu Ihrer Zufriedenheit. Falls Sie noch einmal unzufrieden sind mit einem Aufenthalt in der Zukunft empfehlen wir direkt und vor Ort das Gespräch zu suchen. So gibt es Möglichkeiten für das Hotel Fehler zu beheben und Sie können dann doch etwas mehr entspannen in Ihrem Urlaub. Wir hoffen, dass Sie uns im neuen Jahr eine weitere Chance geben werden, um Ihnen zu zeigen, dass auch bei uns Erholung möglich ist. Mit besten Grüßen, Martin Platta Hotelmanager

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