Alle Bewertungen anzeigen
Anja(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Badeurlaub
4,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem Checkin waren wir erstmal etwas enttäuscht, das Zimmer sehr klein und dunkel, im Nebengebäude untergebracht. Das Animationsteam hat sehr viel wett gemacht, sehr aufmerksam auch jüngeren Leuten gegenüber. Das Hotel scheint mir sehr auf Stammgäste ausgelegt, die meist um die 60 und drüber sind. Trotzdem erholsam und für älteres Publlikum sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anja, besonders das Animationsteam bedankt sich für die gute Bewertung. Dass Sie Unannehmlichkeiten hatten, tut uns sehr leid. Leider schaffen wir es trotz aller Bemühungen nicht, es allen Urlaubern zu 100 Prozent recht zu machen. Deshalb sind wir für Anregungen jederzeit dankbar. Das gesamte Team wünscht Ihnen einen schönen Herbst in Deutschland. Viele Grüsse, Deniz Tekdemir Guest Relations Hane Hotel

    Melden