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Petra(61-65)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Einmal und nicht wieder
3 / 6

In die Jahre gekommenes Hotel, Zimmer renovierungsbedürftig, Lage und Strand waren gut, Personal ist auf ihre Stammgäste orientiert


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Renovierungsbedürftig und sehr klein


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war abwechslungsreich, das Personal überfordert beim abräumen und neu eindecken


    Service
  • Eher schlecht
  • Fragen kon nten nicht immer beantwortet werden und man musste auf den Manager warten


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt dauerte ca 50 min,


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen, die uns dabei hilft, uns zu verbessern. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Dauer der Fahrt und zur Größe der Zimmer sowie zur Renovierungsbedürftigkeit haben wir zur Kenntnis genommen. Wir sind uns bewusst, dass unsere Unterkünfte in den vergangenen Jahren bereits an Renovierungsprojekten gearbeitet haben, um unseren Gästen in naher Zukunft eine weiter renoviertes Haus versuchen bieten zu können. Wir bedauern auch , dass nicht alle Ihre Fragen beantwortet und die sofortige Hilfe geleistet werdn konnte. Es lag womöglich an der Sprachbarriere um die wir uns auch gerne kümmern wollen. Mit freundlichen Grüßen, SEHER Kumköy Star Resort &Spa Team

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