Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Gepflegte Anlage. Sehr gute Lage..
Wir waren zum wiederholten Mal in diesem Hotel. Bisher waren wir auch immer sehr zufrieden und fühlten uns gut aufgehoben. Leider ist in diesem Jahr unsere Tochter (20) zu Beginn des Urlaubes schwer erkrankt und musste den Urlaub nach drei Tagen abbrechen und nach Hause reisen. Die Hotelleitung war sehr besorgt und kümmerte sich sehr gut um uns. Was uns sehr enttäuscht hat ist, dass das Hotel gegenüber dem Reiseveranstalter den gesamten Reisezeitraum voll abgerechnet hat, obwohl uns immer wieder versichert wurde, dass verfrühte Abreisedatum zu bestätigen. Jetzt bleiben wir auf den Kosten sitzen. Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen, dass Vertrauen ist verloren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Daniela, wie Sie wissen erhalten die Hotelanlagen Ihre Buchungszahlungen nach dem 1. bis 3. Monat nach Abreise der Gäste vom Hotel. Bei Krankheits- ,Un oder Sterbefällen werden bei frühzeitiger Abreise keine Kosten ab der Abreisenden gestellt . Ein Schreiben geht vom Hotellier an der Reiseveranstallter bei dem der Reiseveranstallter dies dem Gast zurückerstatten. Wenn in diesem Fall keine Rückzahlung gemacht wurde ,muss dies mit dem Veranstallter geregelt werden da wir wie oben in der ersten Zeile erwaehnt keine frühzeitige Zahlung, schon gar nicht mit Vorausbezahlung arbeiten. Bitte mit Ihrem Reiseveranstalter in Kontak treten. Mit freundlichen Grüssen Seher Kumköy Star Resort & Spa Team
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