Seher Kumköy Star Resort & Spa

Liebe Gerlinde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut empfunden haben und besonders die Rezeption, angeführt von Herrn Selçuk, hervorheben. Ihre Anerkennung für sein großartiges Management und seine Hilfsbereitschaft bedeutet uns sehr viel – solch ein Lob werden wir mit Freude an ihn weitergeben. Auch freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit und den Einsatz unseres Serviceteams schätzen, insbesondere von Tufan, den Sie für seine Ruhe und seinen Fleiß hervorheben. Solche Komplimente sind immer eine wunderbare Motivation für unser Team. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Inventar sowie zur Temperatur der Speisen sind für uns sehr wertvoll. Es tut uns leid, dass das Essen nicht immer die gewünschte Temperatur hatte, und wir werden dies als Anstoß nehmen, in diesem Bereich Verbesserungen vorzunehmen. Auch der Hinweis auf das Inventar wird von uns ernst genommen – wir prüfen stets Möglichkeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen und Ihnen dann eine noch angenehmere Erfahrung zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Seher Kumköy Star Resort & Spa Team