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Johann (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Badeurlaub mit kleinen Schwächen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ankunft (01:30Uhr) im Hotel war der Checkin etwas "lustlos" und bei einem Zimmer funktionierte die Klimanlage nicht un bei dem anderen Zimmer war der Kühlschrank ohne Funktion. Noch am selben Abend ca. 02:00 Uhr wurde meine Klimaanlage repariert. Der Austausch des Kühschrankes (Reperatur war offensichtlich nicht möglich) dauerte 2 Tage und wurde erst durchgeführt nachdem die Hotelmanagerin "Ines" von mir eingeschaltet wurde! Die Zimmer und die Balkone sind relativ klein. Wir waren in einem " Nebengebäude" des Hotels untergebracht worden! Das Essen, Trinken, Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit des Strandes sind hervorzuheben. Das Klientel der Hotelgäste bestand aus ca. 50% Russen und mindestens 30% Ostdeutsche, Rest sonstige Deutsche, Österreicher und internationale Gäste. Absolut Kinderfreundliches Hotel! Bei voller Auslastung des Hotels (ca. 1000 Gäste) war es etwas "eng" im Restaurant. Die neu angelegte Strandpromenade ist ca. 6 km lang und ladt zum Spazierengehen nach dem Abendessen (Diner) ein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Johann, wir bedauern es sehr, dass Sie zu beginn Ihrers Aufenthaltes Unannaehmlichkeiten hatten. Es freut uns sehr, dass Sie sich dennoch nicht trüben lassen haben und einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Auch möchten wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung bedanken und hoffen sehr, Sie erneut willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Seher Resort & Spa Management