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s (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1 Woche • Strand
Dreckige Zimmer
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren 2 Freundinnen und 1 Kind in diesem Hotel im November. Die Lage des Hotels war super, für Kinder viel Spielmöglichkeiten, Personal super freundlich...aaaaaaaaaber das Hotel selbst ist in die Jahre gekommen. Es ist keine 5 Sterne wert. Ich war nun schon das 5. mal in der Türkei, wobei dieses Hotel das schlechteste war. Die Zimmer wurden nicht richtig geputzt. Die Zimmer besonders das Bad war sehr schmutzig. Eines morgens hatte ich Besuch von einer Kakerlake auf meinem Bett. Schade, denn wie gesagt die Lage des Hotels ist super.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:s
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass sie nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit Ihren Urlaub bei uns verbracht hat. Unser Personal ist täglich im Einsatz die gesamte Anlage und die Zimmer sauber zu halten. Bei Unzufriedenheit können Sie sich jederzeit an der Rezeption melden. Gerne ist unser Personal bereit eine Nachreinigung zu veranlassen. Dass es im Zimmer zu einem Ungeziefervorfall gekommen ist werden wir gerne nachgehen. Wir können Ihnen versichern, dass in Regelmäßigen Abständen Schaedlingsbekaempfungsmassnahmen durchgeführt wird. Allerdings sind Ungeziefer in warmen Ländern mit tropischen Temperaturen leider unvermeidlich. Abschliessend bedanken wir uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Seher Resort & Spa Hotel Management