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Andreas (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Kein drittes Mal
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel war überbucht. Bei der Anreise sollte ich als Alleinstehende mit dem befreundete Ehepaar in ein Drei-Bett-Zimmer untergebracht werden. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen. Nach 6 Tagen Ärger an der Rezeption wegen defekter Dusche und Abfluss (Ungeziefer und Wasser aus dem Abfluss) bekam ich endlich ein anderes Zimmer


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:71+
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Erika, laut unseren Recherchen welche wir schriftlich vorliegen haben, ist man vor Ort auf Ihre Wünsche eingegangen. Die Sie mit Zufriedenheit bestätigten. Nach Ihrer Rückkehr äußerten Sie sich auf dieser Seite mit dem Gegenteil. Unverständlich und unakzeptabel für einen Stammgast der sicher weis was er will. Zu diesen Äußerungen möchten wir keine Stellung nehmen. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme Urlaube. Mit freundlichem Gruss, Hotel Seher Resort & Spa Management