- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In die Jahre gekommenes Hotel. Wir bekamen ein kleines, mit Aussicht zum Parkplatz gelegenes Zimmer. Abgewohnte Möbel und abgenutzter Laminatboden. Ein anderes Zimmer war - auch gegen Zuzahlung - nicht zu bekommen. Das Hotel war lt. Rezeption komplett ausgebucht ? Wir kamen am 04.11.2014 an und mussten die Safegebühren aber ab dem 03.11.2014 bezahlen - ebenso für den Rückreisetag. Also für Leistungen an Tagen (Abendflug - frühe Abholung) wo keine Leistungen erbracht wurden ! Gemeldete Mängel (Reparatur Dusche) wurden während des Aufenthalts nicht durchgeführt. Mal fehlten Tassen, mal fehlten Untertassen.. etc. Lärmpegel in der Lobby sowie in den Speiseräumen sehr, sehr hoch. Zu wenig Sitzplätze für alle Gäste bei schlechtem Wetter oder in den Abendstunden. Massenabfertigung. Personal trotzdem durchweg freundlich. Größter Mangel aber war die Verpflegung. Ein an Eintönigkeit nicht zu überbietendes Essen. Ungewürzt und zum größten Teil aus dem Dampfgarer oder aus der Verpackung in die Pfanne.(Köfte, tiefgekühlte Forellen etc). Viele Gäste mit denen wir ins Gespräch kamen klagten ebenfalls über das fade, einfallslose Essen. (Nochmals - billige Massenabfertigung) Das Hotel ist kein 5 * Sterne - Hotel. Hohe Bewertung in den Portalen (Holidaycheck ) durch ältere Stammgäste oder manipuliert. Gästebetreuung muffig und ärgerlich wenn man Fragen hatte. Die Dame musste den ganzen Tag Disc's vom Hotel kopieren und abschicken. Reiseleitung nicht aufgesucht, da wir seit ca. 20 Jahren jährlich in die Türkei fahren und keinerlei Ausflüge etc. mehr benötigten. Das schlechteste Essen was wir in der Türkei jemals bekommen haben. Hotel ist aus unserer Sicht nicht weiter zu empfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rolf |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Rolf, wir bedanken uns für Ihren Besuch im 2014 und für Ihre anschliessende Bewertung bei Holidaycheck. Leider lesen wir, dass wir Sie mit unserem Service nicht begeistern konnten. Ihre Anmerkungen wurden zwecks Qualitaetssicherung zur Kenntnis genommen. Wir würden uns über einen erneuten Besuch in 2015 freuen, um Ihnen auch unsere Resultate vorführen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Seher Resort & Spa Hotel Management