- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider kein 5 oder 4,5 Sterne . Eher 3 Sterne. Wer in der Türkei schon mal in einem 5 Sterne Haus war wird hier enttäuscht sein.Service und Freundlichkeit an der Rezeption gleich Null .Bei Ankunft mitten in der Nacht mit einem 21 Monate altem Kind wurde uns trotz mehrmaliger Nachfrage kein Babybett ins Zimmer gebracht!Warten bis heute noch auf eine Entschuldigung. So mussten wir mit 3 Personen in einem 1,40 meter großem Bett schlafen mit 1 Decke. Zimmer empfand ich eher als Kammer unterm Dach. Alternative Zimmer waren nicht frei, bzw. die Zimmer waren nur für die Stammgäste reserviert, einzige Möglichkeit gegen Aufpreis ein Familienzimmer zubuchen, das war die Aussage des Front Office Managers.Unser Zimmer wurde weder bei Ankunft noch während des Aufenthalts gründlich gereinigt, nur mal kurz drüber geputzt, dann wurde vergessen neue Handtücher hinzulegen, 2 Tag wurde garnicht geputzt.... Reklamation an der Rezeption brachte auch nix.Essen war auch nicht der Hit wie man es aus der Türkei gewohnt ist. So nun mal was positives: Schöner Kinderspielplatz , nettes Personal am Strand , Außenanlage, Lobby und Strand sehr gepflegt und sauber ,man könnte meinen sobald man in die Zimmer kommt wird nicht mehr auf Sauberkeit geachtet. Die Lage des Hotels ist wirklich Top... Vielleicht lag es an der Reisezeit, hier wird im Moment nur Augenmerk auf die Stammkundschaft gelegt. Wir kamen uns zeitweise vor wie ein Gast 2. Klasse.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im November 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 9 |