Alle Bewertungen anzeigen
(26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Leider eine große Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind nun schon 4 mal in der Türkei gewesen und haben bisher nur positive Erfahrungen gemacht.leider wurden wir diesmal sehr enttäuscht. Unsere Zimmertür ging nur mit Gewalt zu schließen. Auch eine Reparatur hat nichts deutlich verbessert. Die dekokissen waren voller speichelreste anderer Gäste. Die Spiegel und Türen waren verschmiert und das Bad überall voller Seifenreste vorheriger Urlauber. Leider hat auch eine Beschwerde nichts geändert. Was uns jedoch am meisten schockiert hat, war das unfreundliche Personal. Die Kinder durften sich am Strand nicht mal eine eissorte aussuchen, obwohl ja für Eis im Tagesprogramm geworben wird. Das Essen war eine Katastrophe. Urlaub ist für uns etwas anderes. Und wenn die gästebetreuung das damit entschuldigt, dass es ja nur ein 4,5 Sterne Hotel ist, finden wir es noch umso amüsanter das dies bedeutet, dass Zimmer dreckig und Personal unfreundlich sein darf. Nie wieder dieses Hotel !!! Lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen, dann fühlt man sich als Gast auch willkommen und bekommt wirkliche Erholung !


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:26-30
Bewertungen:1