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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1 Woche • Sonstige
Nicht empfehlenswert
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war mit meiner Mutter und Schwester in diesem Hotel untergrebracht und das war mit Sicherheit das letzte mal Türkei. Ich war vor ein paar Jahren schon mal in der Türkei und es war wunderschön, da das Hotel gut war. Zum essen, das einzige was wirklich gut war, war die Pizza. Alles andere war latschig und schmeckte nicht sehr gut. Zumal das überwiegend russische Publikum dann auch noch so dreist war und essen das sie sich zuviel aufgehäuft hatten wieder in den warmhalte Behälter zurück zu schütten. Teller und Gläser waren schmutzig und das nicht nur einmal..... Das Personal war überwiegend nicht sehr zuvorkommend, standen lieber dumm in der Gegend rum und haben sich unterhalten, anstatt Getränke zu bringen. ( 3 Ausnahmen gab es die sehr zuvorkommend waren) Zum animationsteam: noch nie sowas grottenschlechtes gesehen, die türkischen Animateure haben sich mehr um ihre russischen Freundinnen gekümmert und waren mit Händchen halten beschäftigt, als das sie an ihrem animationsprogramm interessiert waren. Sah eher so aus, als wenn sie froh waren als die Animation vorbei war. Die kinderanimation war hingegen richtig gut, obwohl wir nicht mit kleinen Kindern waren. Man hat gesehen das die Kinder richtig Spaß hatten. Die beiden Animateure kümmerten sich Perfect um die Kinder. Zum Hotel: die Zimmer waren von vornherein nicht wirklich sauber, Schimmel in der Dusche, Schränke langsam aber sicher zu Bruch gehend. Die Putzfrauen haben die Zimmer auch nicht wirklich gereinigt, der Dreck war danach immer noch. Der Aufzug war so klein und heiß das man nicht damit fahren wollte (da auch immer wieder Stromausfall im Hotel war). Nachteil man musste durch den Gang laufen, der nicht wirklich gut roch da er mit Teppich verlegt war. Ekelhaft. Wir haben die citytour von öfter Tours mitgemacht, davon würde ich abraten, dies ist mehr eine Kaffeefahrt. Das SPA was öger Tours anbietet ist auch die totale Abfertigung. Alles schnell schnell da am Tag 400 Kunden abgefertigt werden. Ich würde dieses Hotel keinem empfehlen, fand es einfach schrecklich und war froh das wir nur 1 Woche gebucht hatten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katrin, vieln Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Bezugnehmend der von Ihnen angegebenen Punkte werden wir zu Herzen nehmen und uns umgehend darum bemühen um diese zu verbessern & zu aendern. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüssen. Hotel Seher Resort & Spa Management