Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Reiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen. Lieber mehr Geld ausgeben.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wenn man vom Flughafen die anderen Hotels anfährt, ist man etwas entäuscht, wenn man das eigene Hotel sieht. Es ist ein kleines und abgewohntes Hotel, welches kleiner ist, als auf den Bildern dargestellt. Beim Einchecken nach einem Nachtflug mit 3 Kindern teilte man uns mit, dass die Zimmer erst um 13 Uhr fertig sind. Bisher konnten wir immer gleich die Zimmer beziehen und die Urlaubsstimmung bei den Kids war dahin. Die Rezeption spricht kein bis schlecht deutsch. Wir mussten dann leider feststellen, dass das Hotel mit ca. 95 % Russen belegt ist. Dies merkte man dann auch am Strand, den Bars, im Pool, dem Abendprogramm und dem Restaurant. Wir waren nach 9 Tagen froh wieder nach Hause zu kommen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind ebenfalls abgewohnt und sehr hellhörig. In der Dusche ist reichlich Schimmel. Aus dem Hocker im Zimmer rieselte seit lägerem schon der Abfall vom Holzwurm. Vom gegenüberliegenden Hotel hat man Abends und Morgens reichlich Lärm. An einem Zimmer von uns waren an der Außenwand gleich 5 Klimaanlagen angebracht. Ein Schlafen war mithin nur schwer möglich. Geld sollte man einschließen (kostenpflichtig). Nach der Zimmerreinigung fehlten 20,- Euro welche versteckt im Koffer waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Türkei eben. War eigentlich immer gut. Es wiederholte sich jedoch immer. Und an die russischen Gewohnheiten (Vordrängeln, Lautstärke und Alkoholkonsum) muss man sich gewöhnen. Es war manchmal recht schwierig einen Sitzplatz zu bekommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Bedienungen im Restaurant waren freundlich und schnell beim Säubern der Tische. Auch die Bedienungen an allen Bars waren super. Die Rezeption sprach kein bis schlecht deutsch. Der Reiseleiter vor Ort war nett und kompetent.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 1 Stunde vom Flughafen Antalya zum Hotel. In der Nähe sind zahlreiche Basare und Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Programme richten sich fast nur an die russischen Gäste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reiko, es tut uns aufrichtig leid, das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Sie hatten kein Schimmel im Badezimmer. Das ist weisses Silikon, was sich durch die Feuchtigkeit schwarz faerbt. Sie haben eine lebhafte Umgebung gebucht und diese auch bekommen. Unser kleines Standarthotel ist 29 Jahre alt. Die Rezeption ist deutschsprachig und unsere Gaestebetreuung ebenfalls. Sie haette Ihnen gern weitergeholfen. Sie sind in der Hauptsaison angereist und alle Zimmer waren belegt. Check Out ist für die abreisenden Gaeste um 12 Uhr und danach muss das Zimmer noch gereinigt werden. Deswegen haben Sie solange auf das Zimmer gewartet. Unsere Putzfrauen sind seit Jahren für uns taetig und bei unseren Stammgaesten ist nie Geld, aus dem Koffer entwendet worden aber für Wertsachen hat man bekanntlich auch einen Safe. Leider haben Sie uns nicht, über den Vorfall darüber unterrichtet. Vielen Dank für die Bewertung. Das Hotelmanagement vom Seher Resort & Spa