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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nachdem wir die Reise gebucht hatten, habe ich leider erst danach einige der hier abgegebenen Bewertungen angeschaut. Im Nachhinein muss ich sagen, hätte ich das wohl davor tun sollen. 5 Stern für diesen Laden sind ein Witz!!!!! Fangen wir an mit dem Personal: Rezeption: bis auf einen einzigen Mitarbeiter, waren alle anderen allein mit der Sprache egal ob Englisch oder Deutsch vollkommen überfordert. Dies führte nicht nur zu Verständigungsproblemen, sondern ließ diese Leute auch noch aggressiv werden, wenn man danach versucht hat mit Nachdruck darauf zu verweisen um was es geht. Reinigungspersonal: immer nett aber leider auch nicht mehr. Entweder ist das angewiesen, dass die die Zimmer so schlampig machen sollen, aber ich hab auch nicht verstanden wieso 2 Leute pro Etage fast n ganzen Tag für die abgegebene Leistung gebraucht haben. Servicepersonal Baar, Restaurant, Pool: Weitgehend aufmerksam, wobei auch hier die besagten Probleme bestehehen, unsaubere Tische und Stühle... Animation: war okay, Fotograf / Masseur: Es gibt wohl kaum lästigere Typen als diese beiden auf dem ganzen Gelände. Egal ob du auf deiner Liege schläfst oder ihnen deutlich zu verstehen gibst, dass kein Interesse besteht. Es interessiert nicht und wird auf lästige Art und Weise angeboten. Anlage: von außen wirklich sehr schön, viele Grünanlagen, auch die Poollandschaft war schön Insgesamt würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen, da es einfach nicht den Ansprüchen von 5 Sternen genügt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • vergiss es... bei mir hängt da viel an der Sauberkeit und die war einfach nicht gegeben, Thema beendet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war immer dasselbe und oft kalt. Nicht zu empfehlen


    Service
  • Eher schlecht
  • Reinung der Zimmer eine Katastrophe, Sauberkeit im Allgemeinen nicht entsprechend den Vorstellungen von 5 Sternen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Einkaufsstraße in der Nähe, gute Anbindungen für Ausflüge


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Programm war soweit okay, Animation hat sich immer wiederholt jede Woche, man muss bei 14Tagen halt schauen was man die verbleibenden 7 Tage macht oder sich den Unsinn nochmal reinziehen. Pool war gut, Sportangebote ausreichend gegeben,.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marcel, schade das wir Ihren Urlaubsansprüchen nicht entsprechen konnten, was wir aus Ihrer Bewertung entnehmen konnten. Sicherlich liegt es auch nicht in unserem Interesse, dass Sie sich nicht wohlfühlen konnten. Dennoch sind wir der Meinung dass einige Ihrer Aeusserungen nicht zutreffen, akzeptieren jedoch jede offene Meinung, welche zur Besserung beitraegt. In unserer Anlage wird besonders auf Hygiene und Sauberkeit geachtet. Hierfür sind unsere fleissigen Mitarbeiter taeglich im Einsatz. Schade das wir diesen Eindruck bei Ihnen nicht hinterlassen haben. In Bezug auf Sternenverteilung gibt es verschieden Kriterien um diese zu erlangen. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehmen Urlaube in Hotels die für Sie zugeschnitten sind. Mit freundlichen Grüssen Hotel Seher Resort & Spa Management